회전센터 수리 서비스
회전센터도 수리가 가능한 것 알고 계셨나요?
저희 공장에서는 매주 수십 개의 회전센터가 수리되고 있어요.
아무리 오랜 수명을 자랑하는 포인트텍의 회전센터도 고속 회전하는 베어링의 특성상 마모되고
시간이 지나면 정밀도가 하락하게 되는데요,이 경우 점검을 해 볼 필요가 있습니다.
회전센터의 사용량이 많은 고객의 경우 사용 후 3개월이 지나면 점검을 해보실 필요가 있어요.
유상 수리 절차
택배 발송 시, 선불 택배만 가능합니다. 착불의 경우 자동으로 반송처리되니 주의해 주세요.
수리 완료 후 고객에게 배송될 때도 선불로 택배가 발송됩니다.
- 대신화물 : 광주광역시 본촌지점(포인트텍 앞)
- 택배선불 : 광주광역시 북구 첨단연신로 292. 포인트텍 AS팀 (우편번호: 61088)
수리 기간
결제 후 최대 2주가 소요됩니다. 날마다 제품을 구별하고 취합하여 매주 1회씩 수리를 진행합니다.
긴급한 수리가 필요한 경우 접수 시 ‘내용’에 메모해 주세요. 별도로 연락을 드리겠습니다.
수리 비용
100여 종의 회전센터의 수리 가격표를 하나씩 제공해 드리기 어려워 제품을 발송해 주시면 해당 제품에 맞는 개별 견적을
제공해 드립니다. 타사 제품 및 수리가 불가능한 경우 대체품을 제안해 드리니 점검을 받아보세요.
수리가 불가능한 경우
포인트텍의 대부분의 제품은 수리가 가능하도록 설계되었습니다. 하지만, 일부 제품(BB타입)과 특정 형태의 제품의 경우
구조상 수리가 불가능한 경우가 있습니다. 이렇게 수리가 불가능한 경우 별도로 연락을 드리고 있습니다.
베어링을 지지하는 몸통의 휨이 발생한 경우 : 베어링의 중심을 유지해 주는 몸통이 강한 충격으로 휘어진 경우에는 베어링 교체 후에도 가공 정밀도를 보장할 수 없어요. 이 경우 고객이 요구하셔도 수리를 진행하지 못합니다. 마찬가지로 별도로 연락을 드리고 있습니다.
수리 불가 품목(아래의 품목의 수리에 대해서는 문의주세요)
범용 회전센터 (BB)
수리불가 사유 : 베어링 분해 불가능
- 3BB(121003) - 4BB(121004)
- 5BB(121005)
데드센터 (D/C)
수리불가 사유 : 수리 후 열처리 경도 저하
- 3DC(131003) - 4DC(131004)
- 5DC(131005) - 6DC(131006)